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Tamanhos

Como escolho o tamanho certo da fantasia?

Pela altura da pessoa, sempre. Meça do chão ao topo da cabeça, sem sapato, e escolha o número correspondente. Não use idade nem numeração de roupa — duas crianças de 6 anos podem ter 10 cm de diferença.

O que significa "tamanho 120"?

Que a peça veste quem tem de 110 a 120 cm de altura. O número é sempre o limite superior da faixa. Cada anúncio traz a tabela completa, do 80 ao 190 cm.

E se a altura ficar na divisa entre dois tamanhos?

Escolha o maior. Fantasia justa demais limita o movimento e rasga na brincadeira.

Vocês têm tamanho adulto?

Sim. Nossas fantasias vão até a altura 190 cm, no mesmo anúncio da versão infantil.

Serve para pessoa acima do peso médio?

Nossos tecidos têm elasticidade nos quatro sentidos e acomodam bem variações de manequim. Em caso de dúvida, mande sua altura e seu manequim habitual pelo WhatsApp que a gente indica o tamanho.

Produtos

A estampa descasca ou desbota na lavagem?

Não. Usamos sublimação: a tinta se funde às fibras do tecido em vez de ficar por cima dele. Não existe camada para rachar ou descolar.

A fantasia vem com máscara?

Depende do modelo. Quando vem, isso está no título e na descrição do anúncio.

O solado é antiderrapante?

Nos modelos com pé, sim — com aplicação antiderrapante na sola, que dá aderência em piso liso.

Como lavar?

  • Lave à mão ou em máquina no ciclo delicado, com a peça do avesso
  • Água fria, sabão neutro
  • Não use alvejante nem amaciante em excesso
  • Não use secadora e não passe ferro sobre a estampa
  • Seque à sombra

 

Pedido e pagamento

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pix com desconto, cartão de crédito parcelado e boleto bancário, tudo processado pelo Mercado Pago.

É seguro comprar aqui?

Sim. Site com HTTPS, pagamentos pelo Mercado Pago com garantia de entrega ou dinheiro de volta, CNPJ ativo e mais de 20 mil unidades vendidas nos marketplaces, com nota média 4,79.

Emitem nota fiscal?

Em todos os pedidos.

Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Antes da postagem, sim — chame no WhatsApp o quanto antes. Depois de postado, o caminho passa a ser a troca ou devolução.

Entrega

Quanto tempo leva para chegar?

O prazo exato para o seu CEP aparece no checkout. A página Prazos e Formas de Entrega traz a tabela completa por região.

Entregam em todo o Brasil?

Sim, em todo o território nacional.

Como acompanho meu pedido?

Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que postamos. A primeira movimentação pode levar de 24 a 48 horas para aparecer.

Preciso da fantasia para uma data específica. Como garanto?

Compre com pelo menos 7 dias de folga, escolha o envio expresso, pague por Pix e avise a data pelo WhatsApp.

Trocas e devoluções

Posso devolver se não gostar?

Pode. São 7 dias corridos a partir do recebimento, verificar regras na página de devoluções.

E se o tamanho não servir?

Trocamos em até 7 dias, com a peça sem uso, sem lavagem e com etiqueta. Verificar Pagina de Trocas e Devoluções.

Chegou com defeito. O que faço?

Mande fotos ou vídeo pelo WhatsApp com o número do pedido. Respondemos em até 3 dias úteis e assumimos todos os custos.

Sobre a loja

Vocês têm loja física?

Nossa operação é on-line. Não realizamos vendas no balcão; retirada apenas mediante combinação prévia pelo WhatsApp.

Como falo com vocês?

WhatsApp e telefone (11) 94333-2313 ou [email protected]. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h.