1. Sobre estes termos
Este documento reúne as regras de uso do site modoheroi.com.br, operado por BECCARO COMERCIAL IMPORTADORA LTDA, CNPJ 41.979.031/0001-13, com sede em R. Joaquim Nabuco, 134 – Santo Antônio, São Caetano do Sul – SP, CEP 09530-120.
Ao navegar ou comprar aqui, você concorda com o que está escrito nesta página.
Última atualização: 17 de agosto de 2026
2. Quem pode comprar
- Pessoas com 18 anos ou mais, civilmente capazes
- Pessoas jurídicas com CNPJ ativo
- Menores de 18 anos apenas com assistência dos responsáveis legais
Você é responsável pela veracidade dos dados informados e por manter a senha da sua conta em sigilo.
3. Como o pedido se torna uma compra
A exibição de um produto no site é um convite para negociar, não uma venda fechada. A compra só se conclui quando:
- Você finaliza o pedido no checkout
- O pagamento é aprovado pela operadora
- Nós confirmamos a disponibilidade do item em estoque
Podemos cancelar um pedido, com reembolso integral, nas seguintes situações:
- Produto sem estoque por divergência de inventário
- Erro evidente de preço ou de descrição
- Suspeita de fraude apontada pela análise antifraude
- Dados de entrega incorretos, incompletos ou fora da área atendida
- Compra em quantidade incompatível com consumo pessoal, sem acordo de atacado
4. Preços, promoções e desconto no Pix
- Todos os preços estão em reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis
- Preços e promoções podem mudar sem aviso prévio; vale o valor exibido na finalização do pedido
- O desconto para pagamento via Pix é aplicado automaticamente no checkout e não se acumula com outras promoções, salvo indicação expressa
- Cupons têm regras, validade e quantidade limitada
- O frete é calculado no checkout a partir do CEP informado
5. Pagamento
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário.
- Boleto vencido cancela o pedido automaticamente e libera o estoque
- Pagamento por Pix é confirmado em poucos minutos
- Cartão pode passar por análise antifraude antes da aprovação
- O prazo de produção e envio começa a contar da aprovação do pagamento
6. Entrega
Condições, prazos e responsabilidades estão detalhados na página Prazos e Formas de Entrega, que faz parte destes termos. É responsabilidade do cliente informar endereço completo e correto. Entregas devolvidas por endereço incorreto ou ausência de recebedor podem gerar cobrança de novo frete.
7. Trocas, devoluções e arrependimento
Regras completas na página Trocas e Devoluções. Em resumo: 7 dias corridos para desistir da compra (art. 49 do CDC), 30 dias para troca de tamanho e 30 dias para vício de fabricação.
8. Produtos, cores e medidas
- Fotos são ilustrativas. Pode haver variação de cor conforme a calibração da sua tela
- Medidas podem variar em até 2 cm para mais ou para menos, tolerância normal em produção têxtil
- Nossas fantasias devem ser escolhidas pela altura, nunca pela idade
- Fantasias e produtos têxteis são vestuário, não equipamento de proteção individual
9. Propriedade intelectual
O layout, os textos, as fotografias, os vídeos e o código deste site pertencem à ModoHerói e estão protegidos pela Lei 9.610/1998.
10. Conduta do usuário
- Não usar dados de terceiros ou meios de pagamento que não sejam seus
- Não tentar burlar promoções, cupons ou limites de compra
- Não utilizar robôs ou automação que sobrecarregue a loja
- Não publicar avaliação falsa, ofensiva ou de conteúdo ilegal
11. Limitação de responsabilidade
A ModoHerói responde integralmente pelos produtos que re-vende, nos termos do CDC. Não respondemos por indisponibilidade temporária do site, atrasos causados por transportadora, greve, evento climático ou caso fortuito e força maior, uso do produto em desacordo com as instruções de conservação, nem por conteúdo de sites de terceiros acessados por links daqui.
12. Atendimento
WhatsApp e telefone: (11) 94333-2313
E-mail: [email protected]
Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados
13. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias, conforme faculta o Código de Defesa do Consumidor.
